Algemene voorwaarden
Over ons
Welkom bij Astrolux. In deze voorwaarden verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar Astrolux, gevestigd aan Kerksingel 13, 2981 EH Ridderkerk, Nederland.
Wij verkopen ISO 12312-2 gecertificeerde eclipsbrillen via onze webshop. Onze winkel draait op het platform van Shopify.
Deze algemene voorwaarden beschrijven jouw rechten en verplichtingen wanneer je onze website gebruikt of een bestelling bij ons plaatst. Lees ze goed door. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons privacybeleid.
Deze voorwaarden doen niets af aan je wettelijke rechten als consument. Waar een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, geldt de wet.
1. Toegang tot de website
Om een bestelling te plaatsen moet je achttien jaar of ouder zijn, of handelen met toestemming van een ouder of voogd.
Bij het bestellen vragen wij om gegevens zoals je naam, e-mailadres, bezorgadres en betaalgegevens. Je staat ervoor in dat de gegevens die je verstrekt juist en volledig zijn.
Maak je een account aan, dan ben je zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens.
2. Onze producten
Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en het uiterlijk van een product kunnen op jouw scherm afwijken van de werkelijkheid, afhankelijk van je apparaat en de instellingen daarvan.
Onze eclipsbrillen voldoen aan ISO 12312-2, de internationale veiligheidsnorm voor filters waarmee je rechtstreeks naar de zon kunt kijken.
Veilig gebruik. In Nederland en België is de zonsverduistering van 12 augustus 2026 een gedeeltelijke verduistering. De zon wordt nooit volledig bedekt. Houd de bril daarom op zolang je naar de zon kijkt en zet hem niet af tijdens het kijken. Gebruik een bril niet als deze beschadigd is, krassen vertoont of gaatjes in het filter heeft. Kinderen kijken onder toezicht van een volwassene. Volg altijd de instructies op de verpakking.
Wij mogen productbeschrijvingen wijzigen en de verkoop van een product stopzetten. Ook mogen wij het aantal producten per klant of per bestelling beperken.
3. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot koop. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen.
Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, bij twijfel over de juistheid van je gegevens, of wanneer een product niet meer leverbaar is. Weigeren of annuleren wij een bestelling, dan laten wij dat zo snel mogelijk weten en betalen wij een reeds betaald bedrag volledig terug.
Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je afrekent. Na bevestiging kunnen wij een annuleringsverzoek niet altijd meer verwerken. Je herroepingsrecht blijft in dat geval gewoon gelden (zie artikel 6).
4. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn zichtbaar voordat je de bestelling afrondt.
De prijs die geldt is de prijs op het moment dat je de bestelling plaatst, zoals vermeld in je bestelbevestiging. Wij mogen onze prijzen wijzigen; dat heeft geen gevolgen voor bestellingen die al zijn bevestigd.
Betaling verloopt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Je staat ervoor in dat je gerechtigd bent de gekozen betaalmethode te gebruiken.
5. Verzending en bezorging
Wij versturen als brievenbuspost. Bezorging binnen Nederland duurt doorgaans één tot twee werkdagen, naar België twee tot drie werkdagen. Genoemde levertijden zijn een indicatie en geen garantie.
Risico tijdens verzending. Het risico van beschadiging of verlies van een product ligt bij ons tot het moment dat jij, of een door jou aangewezen derde, het product hebt ontvangen. Raakt een zending onderweg zoek of komt deze beschadigd aan, neem dan contact met ons op; wij zorgen dan voor een vervangende zending of terugbetaling.
De datum van 12 augustus 2026. Dit product is bedoeld voor een gebeurtenis op een vaste datum. Wij doen er alles aan om op tijd te leveren, maar wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging die wordt veroorzaakt door de vervoerder of door omstandigheden buiten onze invloed. Bestel daarom op tijd: voor Nederland uiterlijk dinsdag 11 augustus 2026, voor België enkele dagen eerder. Bij bestellingen die later binnenkomen kunnen wij levering vóór de zonsverduistering niet garanderen. Dit laat je wettelijke rechten bij te late levering onverlet.
6. Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te herroepen. Dit recht is wettelijk vastgelegd en kunnen wij niet uitsluiten.
Voor de volledige regeling, inclusief de voorwaarden voor terugbetaling en de gevolgen van gebruik, verwijzen wij naar ons retourbeleid. Dat beleid maakt deel uit van deze voorwaarden.
Kort samengevat: je krijgt het volledige aankoopbedrag terug wanneer je de brillen ongebruikt en in originele, onbeschadigde staat retourneert. Vertoont een geretourneerde bril gebruikssporen, dan brengen wij de waardevermindering in mindering op de terugbetaling, tot het volledige aankoopbedrag. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
Meld een retour via astroluxnl@gmail.com onder vermelding van je bestelnummer.
7. Wettelijke garantie
Wij leveren wat je op grond van de overeenkomst mag verwachten. Is een product bij ontvangst defect of voldoet het niet aan de omschrijving, dan heb je recht op herstel, vervanging of terugbetaling volgens de wettelijke regels.
Voor een eclipsbril betekent dit onder meer dat het filter onbeschadigd moet zijn en de bril moet voldoen aan ISO 12312-2. Constateer je een gebrek, neem dan contact met ons op via astroluxnl@gmail.com.
8. Intellectueel eigendom
De inhoud van onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, illustraties, vormgeving en het logo, is eigendom van Astrolux of van onze licentiegevers, en wordt beschermd door auteursrecht en andere rechten van intellectueel eigendom.
Je mag deze inhoud gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Verveelvoudigen, verspreiden, wijzigen of openbaar maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
9. Links naar websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij hebben geen invloed op die websites en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, de juistheid daarvan of het beleid van die partijen. Bezoek je zo'n website, dan doe je dat op eigen initiatief. Lees daar zelf de voorwaarden en het privacybeleid.
10. Relatie met Shopify
Onze winkel draait op het platform van Shopify. Alle verkopen en aankopen doe je echter rechtstreeks met Astrolux. Shopify is geen partij bij de overeenkomst tussen jou en ons en is niet verantwoordelijk voor de producten, de levering of de afhandeling van je bestelling.
11. Privacy
Persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen, verwerken wij volgens ons privacybeleid. Omdat onze winkel bij Shopify draait, verwerkt ook Shopify gegevens over je bezoek en je bestelling om het platform te kunnen leveren. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over welke gegevens wij verwerken en waarom.
12. Reviews en reacties
Stuur je ons een review, foto, suggestie of andere inhoud, dan geef je ons toestemming om die te gebruiken en te tonen op onze website en in onze communicatie. Je staat ervoor in dat je over de benodigde rechten beschikt en dat je inzending geen inbreuk maakt op rechten van anderen.
Wij mogen inzendingen weigeren of verwijderen, bijvoorbeeld wanneer die onrechtmatig, beledigend of misleidend zijn. Wij zijn niet verplicht om op inzendingen te reageren of daarvoor te betalen.
13. Fouten en onjuistheden
Het kan voorkomen dat onze website een typefout, onjuistheid of onvolledigheid bevat, bijvoorbeeld in een productbeschrijving, prijs, verzendtarief of levertijd. Wij mogen zulke fouten corrigeren en de betreffende informatie bijwerken.
Is een prijs door een kennelijke fout evident onjuist, dan mogen wij een bestelling annuleren, ook nadat deze is geplaatst. Wij informeren je daar dan zo snel mogelijk over en betalen een reeds betaald bedrag volledig terug.
14. Ongeoorloofd gebruik
Je gebruikt onze website alleen voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om:
- de website te gebruiken in strijd met de wet of met deze voorwaarden;
- inbreuk te maken op onze rechten of die van anderen;
- onjuiste of misleidende informatie te verstrekken of je voor te doen als iemand anders;
- ongevraagde reclame of spam te versturen;
- schadelijke software te verspreiden of de werking van de website te verstoren;
- geautomatiseerde middelen te gebruiken om gegevens van de website te verzamelen;
- beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
Bij misbruik mogen wij de toegang tot onze website blokkeren.
15. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk volgens de wettelijke regels. Onze aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen is uitgesloten, voor zover de wet dat toestaat.
Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, bij schade door dood of lichamelijk letsel, bij productaansprakelijkheid, of in andere gevallen waarin de wet uitsluiting niet toestaat.
Onze aansprakelijkheid voor schade is in ieder geval beperkt tot het bedrag van je bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een product niet volgens de instructies is gebruikt, bijvoorbeeld wanneer een beschadigde bril is gebruikt of wanneer de bril tijdens het kijken naar de zon is afgezet.
16. Overmacht
Wij zijn niet gehouden tot nakoming wanneer wij daartoe verhinderd worden door omstandigheden buiten onze invloed, zoals storingen bij vervoerders, extreme weersomstandigheden of uitval van het platform. Duurt de overmacht voort, dan mogen zowel jij als wij de overeenkomst ontbinden en betalen wij het betaalde bedrag terug.
17. Wijziging van deze voorwaarden
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen.
18. Nietige bepalingen
Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. In plaats van de ongeldige bepaling geldt dan een regeling die er qua strekking zo dicht mogelijk bij komt.
19. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen jou en Astrolux is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde Nederlandse rechter. Ben je consument, dan behoud je het recht om het geschil voor te leggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is in jouw woonplaats.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting. Wij lossen klachten liever direct met je op: mail ons op astroluxnl@gmail.com en je krijgt binnen enkele werkdagen antwoord van een echt persoon.
20. Contact- en bedrijfsgegevens
[HANDELSNAAM] Handelend onder de naam Astrolux Kerksingel 13 2981 EH Ridderkerk Nederland
E-mail: astroluxnl@gmail.com Telefoon: 06 42938299 KVK-nummer: [KVK-NUMMER] Btw-identificatienummer: [BTW-IDENTIFICATIENUMMER]